Propriété:
Ce portail web (www.getinporto.com) est la propriété de Turinvicta Viagens e Turismo Lda, dont le siège est situé Rua São João de Brito 65 loja 26 , 4100-455 Porto, avec le NIF 505 114 267 et la licence RNAVT 2339 délivrée par Turismo de Portugal.
Contenu:
Les contenus (on entend par contenu tout texte, image, vidéo et son) peuvent être soumis à des droits exclusifs, de propriété industrielle ou intellectuelle, appartenant à Turinvicta Viagens e Turismo Lda, ou à d'autres entités ou personnes physiques ou morales. Il est interdit de copier, reproduire, modifier, afficher, transmettre ou diffuser, de quelque manière et à quelque fin que ce soit, le contenu du portail identifié de droits exclusifs, de propriété industrielle ou intellectuelle, sans autorisation écrite.
Organisation:
L'organisation des paquets de services inclus dans ce portail (www.getinporto.com) est réalisée par l'entreprise dont la raison sociale est Turinvicta Viagens e Turismo Lda, (avec le nom commercial "Get In Porto") et dont le siège social est situé Rua São João de Brito 65 loja 26, 4100-455 Porto, avec le numéro de TVA 505 114 267 et la licence RNAVT 2339.
Changement de produits et d'activités sous contrat:
Turinvicta Viagens e Turismo Lda, se réserve le droit de modifier les expériences disponibles pour les clients du "Get In Porto Pass" (ajout ou suppression) et s'engage à maintenir à jour la liste que vous pouvez consulter sur https://www.getinporto.com/produtos.php.
Hyperliens vers des tiers:
Ce site, construit dans la logique d'un portail dans les domaines du tourisme, contient des liens vers d'autres sites sur Internet.
En accédant à ces sites, l'utilisateur reconnaît que Turinvicta n'est pas responsable de la sécurité, de la confidentialité, de la forme, du contenu ou des pratiques de ces sites, de sorte que l'utilisation des services et des informations obtenus par le biais de ces liens se fait sous la seule responsabilité de l'utilisateur.
Achat:
Les clients de Get In Porto peuvent effectuer l'achat en ligne, sans avoir à contacter nos opérateurs. Le paiement peut être effectué par PayPal ou par carte de crédit.
Le nombre d'expériences qui seront créditées sur votre Pass Get In Porto sera défini par le client au moment de l'achat, et ne pourra pas être modifié ultérieurement.
émission de la confirmation d'achat et de la facture:
Après le paiement, la confirmation de l'achat et la facture correspondante seront envoyées à l'adresse électronique indiquée lors du processus d'achat.
Si vous souhaitez une facture avec le numéro de TVA (Número de Contribuinte), vous devez l'indiquer au cours du processus d'achat et remplir vos données fiscales, avant de finaliser le paiement, et avant que notre système n'émette la facture.
Envoi du City Pass :
Après paiement, il vous sera envoyé à l'adresse électronique renseignée dans le processus d'achat, le(s) laissez-passer numéroté(s) à l'adresse électronique indiquée dans l'acte d'achat.
Dans le menu "consulter le Pass", vous pouvez accéder au code QR, ou renvoyer l'e-mail de confirmation, en indiquant l'e-mail utilisé et le numéro du Pass que vous souhaitez récupérer.
Prix :
Les prix indiqués sur ce site sont corrects à la date de sa mise à jour (2021) et sont en vigueur pendant l'année en cours. Les valeurs indiquées sont en euros (€) et incluent la TVA aux taux correspondants. Comme nos programmes sont soumis à des variations imprévues des charges gouvernementales, des taxes, des suppléments ou d'autres charges externes et non liées, les prix peuvent varier tout au long de l'année.
Activation et validité :
Le "Get in Porto Pass" doit être activé dans les 180 jours suivant l'achat.
L'activation se fait au moment de la première utilisation.
Après 180 jours à compter de la date d'achat, le "Get In Porto Pass" est annulé, ne permettant pas son utilisation et ne pourra pas faire l'objet d'une demande de remboursement.
Après la première utilisation, toutes les expériences créditées sur votre Get In Porto Pass doivent être utilisées dans les 30 jours.
Vous pouvez vérifier vos expériences utilisées et le nombre d'expériences non utilisées dans le menu "Consulter le Pass".
Politique d'annulation :
Notre politique d'annulation vous permet de demander un remboursement dans les 90 jours suivant l'achat si le Get In Porto Pass n'a pas encore été activé.
Contactez-nous par e-mail info@getinporto.com en indiquant le numéro du Pass, la date d'achat et le nom du titulaire. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Utilisation :
Le détenteur du "Get In Porto Pass" doit présenter le code QR correspondant, sur papier ou sur téléphone mobile, de manière lisible, pour avoir accès aux expériences qu'il souhaite vivre.
Certaines expériences incluses dans le contrat "Get In Porto Pass" peuvent nécessiter une réservation. Toutes les informations relatives au processus de réservation apparaîtront dans le détail des expériences disponibles sur https://www.getinporto.com/produtos.php.
Le Get in Porto Pass est nominal et une pièce d'identité peut être exigée pour son utilisation.
Plaintes
Toute plainte ne sera prise en considération que si elle est présentée par écrit dans les 5 jours suivant la date à laquelle le service a été fourni. Toutes les plaintes qui nous parviennent sont analysées et font l'objet d'une réponse appropriée. Tout litige considéré par nous comme pertinent et sérieux sera résolu devant le Tribunal du District de Porto, à l'exclusion expresse de tout autre.
Conformément à la loi 144/2015, nous vous informons que pour la résolution des litiges de consommation, la commission d'arbitrage de Turismo de Portugal doit être contactée : www.turismodeportugal.pt.
Assurance
La responsabilité de Turinvicta - Get In Porto est garantie par une assurance exigée par la loi portugaise.
Taxes et redevances
Le prix du Get In Porto Pass comprend les taxes et les redevances gouvernementales. Il en va de même pour tous les services contractés avec "Get In Porto" / Turinvicta.
Tous les frais externes à notre service sont à la charge du client.